プライバシーポリシー

個人データ処理およびプライバシーポリシー

この個人情報処理およびプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、Aklima Polska Sp. z oo （以下、「当社」といいます）が当社のサービスおよびウェブサイトの使用中に取得するすべてのユーザー情報に適用されます。

会社詳細:

• フルネーム: アクリマ ポルスカ Sp.ズー
• 登録住所: ul. Postępu 15, 02-676 ワルシャワ, ポーランド
• 登録: Sąd Rejonowy dla m.st.ワルシャウィ、13 世ヴィジャウ・ゴスポダルチ KRS
• KRS番号: 0000978391
• NIP: 9512544995
• メールアドレス: daneosobowe@aklimapolska.pl

ポリシーの承諾

当社のサービスおよびウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。本ポリシーの条件に同意いただけない場合は、直ちに当社のサービスの利用を中止してください。

個人データ処理の法的根拠

個人データの処理は以下に従って行われます:

• 2016年4月27日付欧州議会および理事会のEU規則2016/679（GDPR）
• ポーランド個人データ保護法 (Ustawa o ochronie danych osobowych)
• Aklima Polska Sp. の内部手順ズー
• その他の適用されるポーランドおよびEUの法律

Aklima Polska Sp. z oo は、ユーザーから提供された個人データの正確性やその法的能力を検証しません。ただし、Aklima Polska Sp. z oo は、ユーザーが有効な個人データを提供したとみなします。ユーザーは、提供された個人データが正確かつ最新のものであることを保証する責任を単独で負います。

このポリシーで使用される用語の定義

• 個人データ：特定された、または特定可能な自然人に直接的または間接的に関連するあらゆる情報
• データ管理者：個人データ処理の目的と手段を決定する主体であるAklima Polska Sp. z oo
• データ処理者：Aklima Polska Sp. z ooに代わってデータを処理するサードパーティのサービスプロバイダー
• データ処理：収集、記録、保管、変更、使用、転送、削除、破棄など、個人データに対して実行されるあらゆるアクション

当社が収集する個人データのカテゴリー

Aklima Polska Sp. z oo は、以下のカテゴリーの個人データを収集および処理することがあります。

1. 個人情報：氏名、姓、生年月日、性別
2. 連絡先データ：メールアドレス、電話番号、郵便番号
3. 技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、Cookie
4. 利用データ: 当社のサービスをどのように利用しているかに関する情報
5. 取引データ：支払い情報、購入履歴
6. マーケティングデータ: マーケティングコミュニケーションに関するお客様の好み

処理の目的と法的根拠

Aklima Polska Sp. z oo は、以下の目的で個人データを処理します。

1. サービス提供（法的根拠：契約履行 - GDPR第6条(1)(b)項）
   • 注文の処理とサービスの提供
   • 顧客サポートとコミュニケーション
   • アカウント管理
2. 法令遵守（法的根拠：法的義務 - GDPR第6条(1)項(c)）
   • 会計と税務上の義務
   • 規制遵守
3. 正当な利益（法的根拠：正当な利益 - GDPR第6条(1)項(f)）
   • ビジネス分析とサービス改善
   • 詐欺防止とセキュリティ
   • ダイレクトマーケティング（オプトアウトオプション付き）
4. 同意（法的根拠：同意 - GDPR第6条(1)項(a)）
   • ニュースレターの購読
   • マーケティングコミュニケーション
   • クッキー（必須ではないもの）

第三者およびサービスプロバイダーとのデータ共有

Aklima Polska Sp. z oo は、以下の目的でお客様の個人データをサードパーティのサービスプロバイダーと共有する場合があります。

自動化および処理サービス:

• CRMシステム：顧客関係管理とコミュニケーションの自動化
• メールマーケティングプラットフォーム：自動化されたマーケティングキャンペーンとニュースレター
• 分析サービス：ウェブサイトおよびサービスの使用状況分析（Google Analyticsなど）
• 顧客サポートツール：ヘルプデスクとチャットの自動化
• 在庫管理：在庫と注文処理の自動化
• 会計ソフトウェア：財務データの処理と報告

必須サービスプロバイダー:

• 決済代行業者：安全な決済処理のために
• 配送会社：注文品の配送
• クラウドストレージプロバイダー：データのバックアップと保存用
• ITサポートサービス：技術保守とサポート
• 法律および専門サービス：法律またはビジネスニーズによって要求される場合

データ転送の安全対策:

すべてのサードパーティプロセッサには次のことが求められます。

• GDPRに準拠したデータ処理契約（DPA）に署名する
• 適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施する
• 指定された目的にのみデータを処理します
• 権限のない第三者にデータを転送しない
• 契約終了時にデータを削除または返却する

国際データ転送:

データが EU/EEA 外に転送される場合、Aklima Polska Sp. z oo は次の方法で適切な保護を確保します。

• 欧州委員会の適格性決定
• 標準契約条項（SCC）
• 拘束的企業準則（BCR）
• その他の承認された移転メカニズム

データ主体としてのあなたの権利

GDPR に従い、お客様には以下の権利があります。

1. アクセス権（第15条） - 個人データに関する情報の要求
2. 訂正権（第16条） - 不正確な個人データの訂正
3. 消去権（第17条） - 個人データの削除を要求する
4. 処理制限権（第18条） - データの使用方法を制限する
5. データポータビリティの権利（第20条） - 構造化された形式でデータを受け取る
6. 異議申し立て権（第21条） - 正当な利益に基づく処理への異議申し立て
7. 同意撤回権- 同意に基づく処理の場合
8. 自動化された意思決定の対象とならない権利（第22条）

これらの権利を行使するには、 daneosobowe@aklimapolska.plまでご連絡ください。

データ保持期間

Aklima Polska Sp. z oo は、本ポリシーに記載された目的に必要な期間のみ個人データを保持します。

• 顧客データ: 契約終了後6年間（税法上の要件）
• マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで
• ウェブサイト分析：26か月
• サポートコミュニケーション：3年
• 法的請求：制限期間に応じて

セキュリティ対策

Aklima Polska Sp. z oo は、個人データを保護するために適切な技術的および組織的対策を実施します。

• 技術的対策：暗号化、アクセス制御、安全なサーバー、定期的なセキュリティアップデート
• 組織的対策：スタッフのトレーニング、機密保持契約、インシデント対応手順
• 定期監査：セキュリティ評価とコンプライアンスレビュー

クッキーと追跡技術

当社のウェブサイトでは以下の目的でクッキーを使用しています。

• 必須Cookie ：ウェブサイトの機能（同意は不要）
• アナリティクスCookie ：使用状況統計（同意が必要）
• マーケティングCookie ：パーソナライズ広告（同意が必要）

ブラウザ設定または Cookie 同意ツールを使用して、Cookie の設定を管理できます。

データ侵害通知

個人データの漏洩が発生した場合、Aklima Polska Sp. z oo は次の対応を行います。

• 監督当局に72時間以内に通知する（必要な場合）
• 権利と自由に大きなリスクがある場合、影響を受ける個人に通知する
• すべての違反と是正措置を文書化する

連絡先と苦情

データ管理者の連絡先: Aklima Polska Sp.ズーウル。 Postępu 15, 02-676 Warsaw, Poland KRS: 0000978391、NIP: 9512544995 電子メール: daneosobowe@aklimapolska.pl

ポリシーの更新

Aklima Polska Sp. z ooは、本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。重要な変更については、以下の方法でお知らせいたします。

• 登録ユーザーへのメール通知
• ウェブサイトのお知らせ
• 更新されたポリシー公開日

最終更新日: 2025年8月27日